La información publicada en este sitio tiene carácter referencial. Las descripciones de servicios, líneas de producto, plazos de entrega y condiciones comerciales no constituyen una oferta vinculante; toda compra se formaliza mediante cotización, orden de compra o factura emitida por BDV, documentos que prevalecen sobre lo aquí indicado.
Las cotizaciones emitidas por BDV indican su vigencia, los precios aplicables y la disponibilidad estimada del inventario. La disponibilidad puede variar entre la consulta y la confirmación del pedido; en ese caso, el asesor propondrá la referencia equivalente o la fecha de reposición antes de procesar la venta.
Las entregas a obra se coordinan en la ventana acordada con el cliente. Factores externos —clima, vías, restricciones locales— pueden mover un despacho; si ocurre, avisamos con anticipación y reprogramamos sin costo adicional de gestión.
Los productos se entregan con su documentación de venta. Las reclamaciones por defectos de fábrica se gestionan conforme a las políticas del fabricante y a la normativa de protección al consumidor vigente en Venezuela. Las herramientas eléctricas conservan el respaldo del fabricante cuando se usa según su manual.
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